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Exemplo: instalar cartucho de toner
Peguntas frequentes:
A impressora está ligada, porém não há alimentação, luzes acesas ou sons; a alimentação alterna entre ligada e desligada Verifique a fonte de alimentação na qual a impressora está conectada. Pressione o interruptor de alimentação, localizado na parte frontal da impressora, no lado inferior esquerdo, para a posição (O).Desconecte todos os cabos de trás da impressora, exceto o cabo de alimentação. mais ...
Mensagem Falha na unidade frente e versoPressione o interruptor de alimentação, localizado na parte frontal da impressora, no lado inferior esquerdo, para a posição (O).Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica. Desengate e incline a unidade frente e verso para baixo até que a calha interna seja desacoplada do receptáculo posterior da impressora. mais ...
Mensagem Atolamento na unidade frente e versoRemover o atolamento de papel na unidade frente e verso . OBSERVAÇÃO: O Painel de controle especificará qual bandeja de papel apresenta atolamento. Empurre o botão de liberação da unidade frente e verso, na parte posterior da impressora, para abrir a unidade. mais ...
Mensagem Atolamento na saída e na parte traseira (com unidade frente e verso)Eliminar o atolamento de papel na área de saída e na parte traseira da impressora (com a unidade frente e verso instalada) . Empurre o botão de liberação da unidade frente e verso, na parte posterior da impressora, para abrir a unidade. Levante a alavanca de liberação da tampa traseira para abrir a tampa. mais ...
Mensagem Não há papel na bandeja 2Papel comum, papel comum de alta gramatura, papel timbrado, envelopes, papel colorido, papel pré-impresso e papel pré-perfurado . NOTA: Depois de colocar qualquer bandeja de papel e ajustar as guias da borda do papel, defina o tipo e tamanho de papel conforme solicitado no painel de controle. Todas as bandejas de papel necessitam do ajuste, no painel de controle, de tipo e tamanho de papel. mais ...
As mensagem de sistema que se encontram no Online Support podem variar ligeiramente das mensagem nos equipamentos.